北市法務局、教育局18日說明今年1至8月補習班稽查結果與常見的消費爭議案件。據統計,北市立案補習班逾2700家,今年違規項目以「班址違規(擴大或縮小使用沒申報,與登記不服)」最多,經複查皆已改善。每年教育局也會受理消費爭議300至400件,其中9成以上都是因退費爭議。主任消保官陳信誠表示,1至8月累計查察補習班1045家次,發現班址違規106家、收據不符規定74家、學生人數逾核准數64家、建管違規17家、消防違規10家。皆依《終身學習法》限期改善,複查後各家都合格。if (typeof(ONEAD) !== "undefined"){ONEAD.cmd = ONEAD.cmd || [];ONEAD.cmd.push(function(){ONEAD_slot('div-inread-ad', 'inread');});} 教育局終身教育科長王永進則指出,每年受理補習班消費爭議案件約300至400件,9成以上都是因退費而起糾紛。經分析,發生消費爭議的補習班以提供電腦與語言課程者居多,且集中在少數補習班班系,如學承班系、崴爾斯班系、赫綵班系。王永進特別舉例,常見的消費陷阱如展場販售的優惠課程,容易讓消費者貿然簽訂高額補習契約,事後想反悔解約但卻需負擔部分金額,以及假求才真補習、以政府補助為噱頭、買越多越便宜等方案。民眾報名課程前,切勿因業者招生花招與優惠貿然簽約。



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